Fragen und Antworten

Wie kann ich bezahlen?

Frage von Daniel: Woher stammen die Vergleichspreise?

Frage von Noemi: Was mache ich, wenn ich mein Parfum nicht finden kann?

Frage von Tanja: Woher stammen die Parfums in Eurem Shop?

Frage von Andrea: Wie könnt Ihr Tiefstpreise garantieren?

Frage von Marina: Wieso sind sogar grosse Parfümerieketten teurer?

Frage von Selin: Woher stammen die Parfums in Eurem Shop?

Zahlungsoptionen

Wir bieten Dir alle gängigen Bezahlformen an. Du findest unsere Zahlungsarten hier.

Vergleichspreise

Lieber Daniel
Dass wir die tiefsten Preise haben, ist keine blosse Behauptung, wir garantieren es! Obwohl wir eigentlich wissen, dass unsere Konkurrenz nicht einmal bei Aktionen so tiefe Preise hat wie wir, wollen wir sicher sein. Wöchentlich überprüfen wir deshalb die Preise unserer Konkurrenz.

Mein Parfum wird nicht geführt. Ich kann es vorbestellen.

Liebe Noemi
Schau mal ganz rechts aussen an unserem Shop – da hängt ein kleines Herzchen mit der Aufschrift ‘PARFUM VERMISST‘. Klicke einfach auf dieses Herzchen und fülle das Formular aus, welches erscheint. Wir erhalten dann umgehend eine Nachricht. Unser Einkaufsteam klärt dann ab, ob eine Beschaffung möglich ist. Falls ja, wirst Du es als erste erfahren. Ob wir nun Dein Lieblingsparfum ins Sortiment aufnehmen können, entscheidet alleine die europarfum.ch-Familie, also auch Du! Wir posten Deinen Lieblingsduft nämlich auf unserer Facebook-Seite und falls er dann innerhalb einer Woche 30 Likes erhält, werden wir ihn beschaffen und Du erhältst zum Dank einen 5-Franken-Gutschein!

Antwort an Tanja

Liebe Tanja
Unsere Parfums beziehen wir ausschliesslich und direkt über ein international etabliertes Netzwerk offizieller Vertriebspartner der Hersteller. Wir umgehen damit die landesspezifischen, komplizierten und teuren Vertriebsstrukturen und haben mit Garantie die beste Qualität und keine ‘Outlet-Ladenhüter‘.

Antwort an Andrea

Liebe Andrea
Für unsere Tiefstpreise gibt es im Grunde mehrere Ursachen:
• Wir verkaufen grosse Stückzahlen und haben dadurch tiefe Kosten.
• Wir haben optimierte, extrem schlanke Strukturen, tiefe Personalkosten, eine günstige Infrastruktur und daher einen sehr tiefen Margenbedarf.
• Wir beziehen unsere Produkte nicht, wie eine Parfümerie, in Kleinstmengen von teuren nationalen Vertriebspartnern, sondern vom weltweit günstigsten offiziellen Vertriebspartner des Herstellers und machen dann einen sog. Parallelimport in die Schweiz.
Diese und weitere Gründe erlauben es uns, den Tiefstpreis nicht nur zum Zeitpunkt Deines Kaufs, sondern sogar bis zu 3 Tage nach Deinem Kauf zu garantieren.

Antwort an Marina

Liebe Marina
Dafür gibt es zwei Gründe. Der erste Grund sind unsere tiefen Kosten für Personal, Ladenfläche und sonstige Infrastruktur. Bei uns sind nicht nur die Preise schlank, sondern auch die Strukturen! Über den zweiten Grund haben Fernsehen und Zeitungen schon oft berichtet. Vor allem internationale Konzerne zeichnen für die zu hohen Preise und die Abzockerei der Schweizer Kundin verantwortlich. Als Hersteller wollen sie für dasselbe Produkt mehr Geld von uns als im Ausland und sie wehren sich gegen Versuche von Geschäften, das etablierte Hochpreisgefüge zu unterschreiten. Für unsere tiefen Preise wurden wir von einem nationalen Importeur sogar schon einmal vor laufender Kamera als Schmarotzer beschimpft. Es geht um viel Geld. Eine lokale Diskriminierung nennt der Wissenschaftler, was wir als Abzockerei bezeichnen!
Selbst grosse Ketten, wie z.B. Douglas oder Marionnaud können sich dieser Hochpreisstrategie nicht entziehen und werden damit zum Gehilfen der Hersteller. Zum Glück verfügt europarfum.ch über ein international etabliertes Netzwerk offizieller Vertriebspartner und über die notwendigen Systeme, um der Hochpreisstrategie der Hersteller ausweichen zu können. Wir sind darum die führende Adresse, wenn’s um höchste Qualität und tiefste Preise geht.

Antwort an Selin

Liebe Selin
Wir beziehen unsere Parfums ausschliesslich vom Original-Hersteller, teilweise über seinen lokalen Vertriebspartner und teilweise über grosse Ketten im Ausland. In der Regel können wir die Produkte nicht beim Schweizer Vertriebspartner des Herstellers kaufen, weil er einen zu hohen Preis verlangt.